変革疲れ

変革疲れは、組織が多くの変更や施策にさらされ続け、現場が疲弊している状態です。新しい制度、ツール、組織変更、目標、改善活動が次々に来ると、人は変化への関心を失います。

変革疲れが起きると、「また始まった」「どうせ続かない」「現場を見ていない」という反応が増えます。これは抵抗ではなく、過去の経験から学んだ防衛反応かもしれません。

対策

  • 変化の数を絞る
  • なぜ変えるのかを具体的に説明する
  • 現場の負荷を見積もる
  • やめることも決める
  • 小さな成果を確認する
  • フィードバックで計画を調整する

組織づくりでは、正しい施策を増やすだけでは不十分です。変化を受け止める余力も設計する必要があります。