ポジショニング

ポジショニングは、顧客の頭の中でプロダクトをどう位置づけてもらうかを設計することです。何のためのプロダクトで、誰にとって、どの代替手段より、なぜ良いのかを明確にします。

機能が多くても、顧客が「これは自分の何を解決するものか」を理解できなければ選ばれません。ポジショニングは、プロダクトの価値を顧客の文脈に翻訳する仕事です。

考える要素

  • 主な顧客セグメント
  • 顧客が抱える重要な問題
  • 既存の代替手段
  • 自社プロダクトの独自価値
  • 信じてもらうための証拠

ポジショニングは広告文だけではありません。機能の優先順位、価格、営業資料、オンボーディング、サポートにも影響します。