ワーキングアグリーメント

ワーキングアグリーメントは、チームが一緒に働くうえでの合意事項です。会議の進め方、レビューのルール、連絡手段、対応時間、意思決定の方法などを明文化します。

暗黙の期待が多いチームでは、すれ違いが増えます。ある人は即レスを期待し、別の人は集中時間を大切にしているかもしれません。ワーキングアグリーメントは、こうした期待を話し合うためのものです。

例

  • レビュー依頼には1営業日以内に反応する
  • 緊急でない相談はチャットではなくチケットに残す
  • 会議には目的と期待するアウトプットを書く
  • 反対意見は決定前に出す
  • 決定後は記録を残す

合意は作って終わりではありません。チームや仕事の状況が変われば、ふりかえりで更新します。